Automatyzacja i AI
Odciążamy zespół od pracy, którą da się opisać: powtarzalnych dokumentów, korespondencji, raportów i przeklejania danych między systemami. Robimy to dwiema drogami — automatyzacją procesów (integracje, reguły, KSeF, ERP) i agentyzacją: agentem AI wdrożonym w Twojej firmie, dopasowanym do narzędzi, którymi już pracujesz, i zasad, których już przestrzegasz.
Z czym pracujemy
Czym jest agent AI w firmie
Zwykła automatyzacja działa na regułach: „jeżeli pole X ma wartość Y, zrób Z”. Sprawdza się, dopóki dane są uporządkowane i nie ma wyjątków. Agent działa inaczej — rozumie treść dokumentu, radzi sobie z różnymi formatami i potrafi powiedzieć „tego nie wiem, wymaga decyzji człowieka”.
W praktyce oznacza to, że agent sięga tam, gdzie dotąd automatyzacja się zatrzymywała: do umowy w PDF, do maila od klienta, do notatki ze zgłoszenia. Jeśli wahasz się między regułami a agentem, oba podejścia zestawiliśmy w poradniku agent AI czy Power Automate.
Trzy rzeczy, które agent robi w firmie dobrze
- Czyta i wyciąga dane — dokumenty, faktury, umowy, maile, zgłoszenia. Zamienia treść w dane, które da się dalej przetwarzać: rejestry, zestawienia, wpisy w systemie.
- Pisze i przygotowuje — szkice odpowiedzi, oferty z katalogu, podsumowania, raporty okresowe. Zawsze jako propozycja do zatwierdzenia, nie jako wysłana wiadomość.
- Wykonuje powtarzalne kroki — zbiera dane z kilku systemów, uzupełnia rejestry, pilnuje terminów, wysyła powiadomienia, uruchamia kolejny krok procesu.
Granica, którą stawiamy na starcie: agent przygotowuje i wykonuje, ale tam, gdzie decyzja ma skutek finansowy albo prawny, zatwierdza człowiek. Ustalamy to punkt po punkcie przy wdrożeniu — i zapisujemy.
Wdrożenie i dopasowanie do organizacji
Agent jest bezużyteczny, jeśli trzeba go obsługiwać. Dlatego wdrożenie to nie instalacja narzędzia, ale dopasowanie go do tego, jak Twoja firma faktycznie pracuje:
- Środowisko na Twojej infrastrukturze — agent pracuje na serwerze w Polsce/UE, na danych, które już masz. Dla danych wrażliwych możliwe są modele lokalne, bez wysyłania treści na zewnątrz.
- Dostępy i uprawnienia — agent widzi tylko to, co ma widzieć. Zakres dostępu ustalamy jawnie i dokumentujemy.
- Reguły Twojej firmy — progi akceptacji, wyjątki, kolejność zatwierdzeń. Agent ma działać według nich, a nie według własnego uznania.
- Ślad pracy — kto co zatwierdził i co agent zrobił sam. Bez tego nie da się tego wdrożenia utrzymać ani temu zaufać.
- Dopasowanie narzędzi — pracujemy z tym, co masz: Microsoft 365, SharePoint, ERP, DMS, dowolne API. Nie zmieniamy Twoich systemów, żeby wcisnąć nasze.
Obszary zastosowań — poza ERP
Agentyzacja nie jest przypisana do jednej branży. Poniżej obszary, w których wdrożenie ma najkrótszą drogę do widocznego efektu — jeśli Twój przypadek nie jest na liście, tym bardziej warto pogadać. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć — nasz test pięciu pytań podpowiada, które procesy brać pierwsze.
obieg dokumentów, rejestry umów i kontrahentów, korespondencja przychodząca, porządkowanie plików i struktury dokumentacji.
klasyfikacja zgłoszeń, szkice odpowiedzi na powtarzalne pytania, pilnowanie terminów i eskalacji, podsumowania rozmów do notatek.
przygotowanie ofert na podstawie cennika i zapytania, zestawianie warunków z kilku źródeł, uzupełnianie danych klientów, przypominanie o brakach w dokumentacji.
faktury od przyjęcia do księgowania (m.in. KSeF), uzgadnianie dokumentów z zamówieniami, rejestr dostawców z walidacją Białej Listy VAT, raporty okresowe.
raporty ze stanów i realizacji, zestawienia zamówień, pilnowanie terminów dostaw, przygotowywanie danych do planowania.
analiza logów i zdarzeń, porządkowanie zgłoszeń, uzupełnianie dokumentacji technicznej, cykliczne raporty ze środowiska.
Dwa pakiety — wybierz zakres automatyzacji
Od prostego asystenta po integrację z ERP i SharePoint. Każdy pakiet obejmuje analizę, wdrożenie, szkolenie i wsparcie po starcie.
- Analiza i specyfikacja procesu
- Integracja z 1–2 systemami
- Powiadomienia Telegram / e-mail
- Prosty interfejs WebUI
- Szkolenie + 30 dni wsparcia
- Pobieranie faktur z KSeF (XML + PDF)
- Rejestr dostawców (Biała Lista VAT)
- Matching faktur z zamówieniami
- Raportowanie i KPI
- Powiadomienia i alerty
- Dokumentacja i synchronizacja SharePoint ↔ ERP
- Integracja z KSeF (faktury XML + PDF)
Koszty modeli AI — co warto wiedzieć
Modele językowe (LLM) dostawcy rozliczają za każdy przetworzony token (jednostkę tekstu). To koszt zmienny — zależy od liczby dokumentów, częstotliwości pracy agenta i wybranego modelu. Dlatego poza opłatą wdrożeniową należy zaplanować miesięczny budżet na API AI (typowo 200 – 1 500 zł/mc w zależności od skali).
Konkretny budżet na API i infrastrukturę przedstawiamy przed podpisaniem umowy, a orientacyjny koszt całego wdrożenia przeliczysz w kalkulatorze poniżej. Zużycie tokenów zależy od skali pracy agenta — dobieramy model i optymalizujemy zapytania już na etapie projektu, żeby koszt był przewidywalny. Dla danych wrażliwych możliwe są też modele lokalne, bez opłat za tokeny.
Oszacuj koszt i zwrot wdrożenia
Wybierz pakiet i określ zakres — orientacyjna cena i zwrot z inwestycji przeliczą się na żywo.
3 — kilka systemów, reguły biznesowe i wyjątki
Co liczymy jako proces? Jedno powtarzalne zadanie, np. pobieranie faktur z KSeF, dopasowywanie faktur do zamówień albo raport tygodniowy. Przykład: „faktury od przyjęcia do księgowania" to zwykle 2–3 procesy.
Orientacyjna cena mieści się w widełkach wybranego pakietu (15 000 – 45 000 zł netto) — te same, które widzisz na kartach wyżej.
Skąd różnice między pakietami? Pakiety różnią się zakresem i głębokością wdrożenia, nie tylko ceną: Start to 1–2 proste procesy z gotowymi integracjami; Biznes dodaje integrację z ERP (Business Central), dokumentację w SharePoint i logikę biznesową. Przy tym samym, prostym zakresie cena wyjdzie podobna w każdym pakiecie — dopiero większa liczba procesów i złożoność przesuwają ją w górę.
Te dane służą wyłącznie do policzenia zwrotu z inwestycji (ROI) — nie wpływają na cenę wdrożenia.
Kwoty netto. Kalkulator ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty — dokładną wycenę przygotowujemy po rozmowie, na podstawie analizy Twoich procesów.
Ile można odzyskać: firma przetwórcza, 80 pracowników
Firma używała ERP i SharePoint, ale procesy między systemami były ręczne. Księgowość spędzała ~50 h/mc na dopasowywaniu faktur do zamówień, zakładaniu kart dostawców i sprawdzaniu statusów.
Cztery moduły agenta AI: rejestr dostawców z walidacją Białej Listy VAT, matching faktur (decyzję o zgodności podejmuje człowiek), powiadomienia o brakach i terminach oraz cykliczne raporty.
Agent przetwarza ~200 faktur miesięcznie i eliminuje 90% ręcznej pracy przy dopasowaniu dokumentów. Zespół odzyskuje 40 h/mc na analizę i kontrolę merytoryczną.
Scenariusz modelowy — pokazuje typowy układ kosztów i korzyści wdrożenia w tym wariancie, a nie wynik konkretnego klienta.
KSeF — u nas sprawdzone wdrożenie, nie teoria
Krajowy System e-Faktur dotyczy każdej firmy w Polsce. Agent w pełni obsługuje KSeF: pobiera faktury (XML + PDF), archiwizuje je i kieruje tam, gdzie Twoja firma już pracuje — bez zmiany środowiska. Testowaliśmy i wdrażaliśmy te integracje u klientów w różnych wariantach — od SharePoint po systemy obiegu dokumentów. Ile kosztuje takie wdrożenie, pokazujemy na konkretnych widełkach w poradniku ile kosztuje automatyzacja faktur.
Najczęstsze pytania o wdrożenia AI
Ok. 30 minut, bez zobowiązań. Sprawdzamy w niej zakres Twoich procesów i dopasowanie do pakietu. Przy prostszych wdrożeniach (Pakiet Start) od razu po rozmowie przedstawiamy wycenę. Przy Pakiecie Biznes — gdzie trzeba zmapować integracje z ERP, SharePoint i KSeF — proponujemy płatny audyt procesów, którego koszt w całości odliczamy od ceny wdrożenia, jeśli zdecydujesz się na współpracę.
Zależy od zakresu: Pakiet Start (1–2 procesy) to 4 000 – 15 000 zł netto, a Pakiet Biznes (integracja z ERP i SharePoint) 15 000 – 45 000 zł. Zaczynamy zawsze od rozmowy — przy pakiecie Biznes kolejnym krokiem jest płatny audyt procesów (4 500 – 6 500 zł), którego koszt w pełni odliczamy od ceny realizacji.
Modele językowe rozliczane są za każdy przetworzony token, więc to koszt zmienny — typowo 200 – 1 500 zł/mc w zależności od skali. Model i sposób optymalizacji zapytań dobieramy już na etapie projektu, żeby koszt był przewidywalny.
Tak — to nasze sprawdzone wdrożenie. Agent pobiera faktury z KSeF (XML + PDF), archiwizuje je i kieruje tam, gdzie firma już pracuje: SharePoint, Business Central, dedykowany system DMS lub inne narzędzie. Testowaliśmy i wdrażaliśmy te integracje u klientów w różnych wariantach.
Pakiet Start: 2–3 tygodnie, Pakiet Biznes: 4–8 tygodni. Czas zależy od liczby procesów i złożoności integracji z istniejącymi systemami.
Właśnie dlatego zaczynamy od rozmowy, a przy większych wdrożeniach od audytu — analizujemy Twoje procesy i systemy, a potem proponujemy konkretny zakres. Agent działa na Twojej infrastrukturze (VPS w Polsce/UE), więc dostosowujemy go do środowiska, które już masz, bez zmiany narzędzi.
Automatyzacja na regułach wymaga danych w ustalonym formacie. Agent radzi sobie z treścią: różnymi formatami dokumentów, opisami w mailach, wyjątkami. Jedno i drugie ma sens — reguły są tańsze i pewniejsze tam, gdzie dane są uporządkowane, agent wchodzi tam, gdzie reguły się zatrzymują.
Domyślnie nie. Przygotowuje treść, a wysyłkę zatwierdza człowiek. Jeśli w konkretnym procesie chcesz pełną automatyzację, ustalamy to jawnie i wtedy zapisujemy w umowie.
Na Twojej infrastrukturze — serwer w Polsce/UE. Dla danych wrażliwych wdrażamy modele lokalne, bez wysyłania treści do zewnętrznych dostawców.
Naszym celem jest zdjęcie pracy powtarzalnej, nie zespołu. W praktyce najczęściej znika część czynności, a zostaje analiza i podejmowanie decyzji.
Jak przebiega wdrożenie
Krótka, 30-minutowa rozmowa bez zobowiązań. Sprawdzamy zakres i mówimy wprost, czy automatyzacja ma sens.
Poznajemy Twoje procesy i systemy. Przy większych wdrożeniach — płatny audyt, odliczany od ceny realizacji.
Specyfikacja funkcjonalna, wybór modułów, architektura techniczna i harmonogram.
Budowa agenta, integracje API, testy wewnętrzne i akceptacyjne z Twoim zespołem.
Uruchomienie produkcyjne, szkolenie, dokumentacja i przekazanie.
Porozmawiajmy o automatyzacji w Twojej firmie
Pierwsza rozmowa — bez zobowiązań. Sprawdzimy, które procesy warto zautomatyzować i przedstawimy wycenę.
Pozostałe usługi
Microsoft 365
Wdrożenia i konfiguracja pakietu M365 — narzędzia do efektywnej współpracy z każdego miejsca. SharePoint i Power Automate.
Poznaj usługęChmura: publiczna i prywatna
Azure, AWS, OVH oraz chmura prywatna oparta na Nextcloud — pełna kontrola, bezpieczeństwo i zgodność z RODO.
Poznaj usługęSieci i serwery
Projektowanie i wdrażanie sieci LAN/Wi-Fi oraz serwerów (Windows Server, Linux) — fundament stabilności firmy.
Poznaj usługę