TechPro

Outsourcing IT

Obsługa informatyczna

Skup się na rozwoju swojej firmy, a my zajmiemy się stabilnością i bezpieczeństwem Twojej infrastruktury IT. Nasza kompleksowa obsługa informatyczna to więcej niż tylko reakcja na awarie – to proaktywna opieka i zarządzanie, które minimalizują ryzyko przestojów i optymalizują wydajność Twoich systemów.

Zakres usług

  • Bezpieczeństwo i Ciągłość Działania
    Monitoring 24/7: Nieustanne, proaktywne monitorowanie serwerów, sieci i kluczowych usług, umożliwiające natychmiastową reakcję na wszelkie nieprawidłowości.

  • Zarządzanie Cyberbezpieczeństwem: Administracja firewallami, systemami antywirusowymi i ochroną punktów końcowych, w tym wdrażanie polityk zgodnych z RODO.

  • Kopie Zapasowe (Backup & Disaster Recovery): Utrzymanie, testowanie i monitorowanie procedur tworzenia kopii zapasowych, gwarantujące szybkie przywrócenie danych po awarii.

  • Administracja Serwerami i Systemami
    Administracja Systemami Operacyjnymi: Opieka nad serwerami (Windows Server, Linux) oraz ich stała optymalizacja, aktualizacja.

  • Zarządzanie Usługami Chmurowymi: Pełna administracja platformami takimi jak Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint), AWS, czy Azure, w tym zarządzanie licencjami i użytkownikami.

  • Wirtualizacja: Utrzymanie i optymalizacja środowisk wirtualnych (Proxmox, VMware, Hyper-V), zapewniająca wysoką dostępność i efektywne wykorzystanie zasobów.

  • Codzienne Wsparcie i Doradztwo
    Wsparcie dla Użytkowników (Helpdesk): Szybka pomoc techniczna dla pracowników (zdalna i na miejscu) w zakresie sprzętu, oprogramowania i problemów z dostępem.

  • Zarządzanie Siecią: Administracja aktywnymi elementami sieci LAN/Wi-Fi (switche, routery, AP), w tym segmentacja (VLAN) i optymalizacja ruchu.

  • Doradztwo Strategiczne: Pomoc w planowaniu budżetu IT, modernizacji sprzętu i wyborze technologii, które najlepiej wspierają strategię Twojej firmy.

  • Serwis i utrzymanie sprzętu. Szybkie reakcje w przypadku awarii. 

Sposób Pracy i Elastyczne Rozliczenia

Dostosowujemy się do Twoich potrzeb, oferując różne modele współpracy:

  • Wsparcie Zdalne: Większość problemów rozwiązujemy błyskawicznie zdalnie, korzystając z bezpiecznych połączeń.

  • Wizyty na Miejscu: W przypadku bardziej złożonych problemów, fizycznej instalacji czy konserwacji sprzętu, nasi specjaliści są dostępni na miejscu w Twojej firmie.

Wybierając naszą obsługę informatyczną, zyskujesz:

  • Opieka Abonamentowa: Przewidywalne koszty i stała, proaktywna opieka. Płacisz stałą miesięczną opłatę za kompleksowy pakiet usług.
  • Informatyk na Godziny: Potrzebujesz doraźnej pomocy lub wsparcia w konkretnym projekcie? Skorzystaj z naszej elastycznej opcji "Informatyk na Godziny", rozliczając się tylko za faktycznie poświęcony czas.

Nie Zwlekaj - Skontaktuj się z nami teraz. Wstępna analiza Twoich potrzeb IT jest całkowicie bezpłatna i niezobowiązująca.